Věrnostní program ProcraftBody

Co je ProcraftBody?

ProcraftBody je věrnostní program e-shopu Procraft.cz.
Za každý dokončený nákup získáváte věrnostní body, které můžete uplatnit jako slevu na další objednávky.
Body se nepřipisují na akční zboží ani na objednávky se slevovým kódem (promokódem).

Jak se body připisují?

Body jsou připisovány u doručených objednávek, a to 14 dní po doručení.

Stejné pravidlo platí i pro navýšení úrovně – obrat se započítává 14 dní po doručení objednávky.

Jak získat více bodů?

Při první objednávce získáváte 3 % z hodnoty nákupu zpět ve formě bodů.

S rostoucím obratem se váš bonus postupně zvyšuje až na 12 %.

Dosažená úroveň se nesnižuje a zůstává zachována do změny nebo ukončení programu.

Jak body využít?

Body lze uplatnit přímo v košíku.

Uhradit lze až 99 % hodnoty objednávky, minimální doplatek je vždy 1 Kč.

Body lze kombinovat se slevami a akcemi, nelze je však použít na dopravu.

Platnost bodů

Body jsou platné do konce kalendářního roku, ve kterém byly připsány.
Nevyužité body po uplynutí této lhůty automaticky propadají.

 

Věrnostní program ProcraftBody – Pravidla a podmínky

Tyto podmínky upravují účast a fungování věrnostního programu ProcraftBody (dále jen „Program“).

1. Pořadatel programu

Pořadatelem Programu je společnost:

VEGA TOOLS s.r.o.
IČO: 07594470
DIČ: CZ07594470
Sídlo: Křižovnická 86/6, Staré Město, 110 00 Praha
(dále jen „Pořadatel“)

2. Účast v programu

Program je určen primárně pro spotřebitele (B2C) ve smyslu § 419 občanského zákoníku.

Účast je umožněna také firmám, pokud nemají sjednané individuální nebo speciální cenové podmínky.

Podmínkou účasti je vytvoření zákaznického účtu na e-shopu Procraft.cz.

Účast v Programu vzniká výhradně po výslovném potvrzení souhlasu s těmito podmínkami, a to:

  • při registraci účtu, nebo

  • dodatečně v uživatelském účtu v sekci věrnostního programu.

Bez potvrzení souhlasu se věrnostní body nepřipisují.

3. Připisování bodů

Body jsou připisovány pouze za doručené objednávky.

K připsání bodů dochází 14 dní po doručení objednávky.

Body nejsou připisovány na:

  • akční zboží,

  • zboží s dárkem v rámci promo akce,

  • objednávky, u kterých byl použit slevový kód (promokód).

4. Úrovně (statusy)

Úroveň zákazníka se odvíjí od celkového obratu.

Navýšení úrovně probíhá 14 dní po doručení objednávky.

Dosažená úroveň se nesnižuje a zůstává zachována.

Úroveň platí do změny nebo ukončení Programu ze strany Pořadatele.

Do obratu se započítávají pouze objednávky uskutečněné od zahájení věrnostního programu ProcraftBody, nikoli nákupy realizované před jeho spuštěním.

5. Platnost bodů

Body jsou platné vždy do konce kalendářního roku, ve kterém byly připsány.

Nevyužité body po uplynutí tohoto období automaticky zanikají bez náhrady.

Body dále zanikají bez náhrady v případě:

  • zrušení zákaznického účtu,

  • prokázaného zneužití Programu,

  • ukončení Programu Pořadatelem.

Tento postup je v souladu s § 6 zákona č. 634/1992 Sb. (transparentnost vůči spotřebiteli).

6. Uplatnění bodů

1 bod = 1 Kč.

Body lze uplatnit až do výše 99 % hodnoty objednávky.

Minimální doplatek zákazníka je vždy 1 Kč.

Body lze:

  • kombinovat s jinou slevou,

  • kombinovat s akční nabídkou.

Body nelze použít na dopravu.

7. Vrácení zboží a reklamace

Při odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží budou body získané za tento nákup odečteny.

Pokud zákazník použil body a následně zboží vrátí, budou mu odpovídající body připsány zpět.

Reklamace zboží nemá vliv na body, pokud nedojde k odstoupení od smlouvy.

8. Ochrana proti zneužití

Pořadatel je oprávněn:

  • dočasně pozastavit Program,

  • odebrat body,

  • zrušit účast zákazníka,

pokud dojde ke zneužití nebo obcházení pravidel Programu.

V takovém případě body zanikají bez náhrady.

9. Změny programu

Pořadatel si vyhrazuje právo Program kdykoli změnit nebo ukončit.

O změnách bude zákazník informován nejméně 30 dní předem:

  • prostřednictvím e-mailu,

  • a zveřejněním na webu Procraft.cz.

10. Souhlas, evidence a GDPR

Pořadatel eviduje datum a způsob udělení souhlasu s podmínkami Programu.

Zákazník obdrží potvrzení souhlasu e-mailem.

Odvolání souhlasu je možné kdykoliv kontaktováním Pořadatele:

E-shop:
Tel.: +420 313 033 292
E-mail: podpora@procraft.cz

Odvoláním souhlasu zaniká účast v Programu a nevyužité body propadají.